Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre EasyBusy. Nu găsești răspunsul? Contactează-ne.
E complicat de configurat?+
Nu. Un wizard te ghidează în 5-7 minute prin ce servicii ai, programul de lucru și prețurile. Dacă te blochezi, ne scrii pe WhatsApp și răspundem în câteva ore.
Trebuie să rescriu toate programările și clienții ca să încep?+
Nu. Faci o poză agendei tale — chiar scrisă de mână — și AI-ul îți trece automat programările, serviciile și clienții în cont, în câteva minute. Nu păstrăm poza.
Clienții mei nu sunt obișnuiți să rezerve online — îi pierd?+
Le trimiți un link, dau click, scriu nume + telefon și aleg ora. Nu trebuie cont, nu trebuie aplicație. E mai simplu decât să te sune. Iar pentru cei care preferă telefonul — îi primești în continuare normal.
Cât costă, sincer?+
Nimic. EasyBusy este gratuit — toate funcțiile incluse, fără limită de programări sau angajați, fără card și fără costuri ascunse.
Și dacă vreau să anulez?+
Anulezi din contul tău, oricând, fără să ne suni sau să trimiți email. Datele tale (clienți, programări, istoric) le poți exporta în orice moment.
Funcționează doar pentru saloane?+
Nu. EasyBusy e pentru orice business unde lucrezi pe ore: saloane, cabinete medicale, service auto, instructori, electricieni, freelanceri. Limbajul aplicației se adaptează automat la domeniul tău — nu vei vedea cuvântul „salon" dacă ești dentist.
Dacă nu am angajați, e prea mult pentru mine?+
Dimpotrivă. Planul gratuit + un singur cont sunt perfecte pentru un freelancer sau un owner singur. Treci pe plătit doar când vrei mai multe funcții.
WhatsApp-ul costă în plus?+
Nu. Notificările (confirmare, reminder, anulare) sunt incluse în orice plan. Tu nu plătești nimic extra pentru fiecare mesaj trimis.
Ce se întâmplă cu datele mele? E sigur?+
GDPR conform, servere în Uniunea Europeană, criptare la nivel de bancă. Nu vindem date, nu trimitem reclame clienților tăi, nu folosim datele tale pentru altceva decât să-ți facă aplicația să meargă.
Cum funcționează avansul anti-neprezentare?+
Activezi avansul per serviciu (ex: 50 RON). Clienții plătesc suma înainte de confirmare. Dacă nu apar, avansul rămâne la tine. Folosim Stripe Connect — banii merg direct în contul tău Stripe (legat de IBAN-ul tău). EasyBusy nu reține comision pe avansuri. Stripe percepe taxa lor standard (~1,4% + 1 RON per tranzacție).
Cât durează configurarea inițială?+
10-15 minute pentru configurarea completă: servicii, angajați, program de lucru. Prima adresă de programare este gata în câteva minute. Te ghidează un wizard pas cu pas.
Pot exporta toate datele clienților mei?+
Da. Din Setări → Export poți descărca tot istoricul (clienți + programări + plăți) în format CSV/Excel, oricând. Datele rămân ale tale.
Aveți aplicație mobilă?+
EasyBusy funcționează în orice browser modern (mobile/desktop). Optimizat pentru telefon — nu e nevoie de aplicație separată instalată.
Pot avea mai multe locații sub același cont?+
Da, gratuit. Fiecare locație are propriul program, angajați și pagină publică, cu raportare consolidată în dashboard-ul principal.